Creative Business Transformation

Creative Business Transformation celebra la creatividad que impulsa a los negocios: el pensamiento creativo que cambia la forma en que los negocios se organizan, la forma en que trabajan las personas y la forma en que los clientes interactúan con ellos. Este premio reconoce el ingenio que conduce a la creación de nuevos productos y servicios, y la reinvención de operaciones y experiencias de clientes en empresas de todos los tamaños que impulsan un cambio transformador. Las inscripciones deben demostrar cómo se ha logrado un cambio creativo en las funciones comerciales centrales y cómo ha generado un impacto positivo y un  crecimiento para el negocio, el personal o los clientes. Incluyendo, pero no limitado a la creación de nuevos productos y servicios, el uso de tecnología y diseño de negocios, y la reinvención de operaciones y experiencias de clientes para generar un cambio transformador.

En Creative Business Transformation aceptamos trabajos efectuados y cuyos resultados hayan sido relevantes en los últimos 5 años, es decir entre el 15 de septiembre de 2019 y el 15 de septiembre de 2024.

Subcategorías

A. Experiencia del cliente

Transformaciones creativas orientadas al cliente que han creado nuevas formas para que las marcas interactúen con sus clientes.

CBT1. Transformación en la experiencia.
Transformación creativa de la experiencia del usuario. Iniciativas que fortalecen las relaciones con los clientes al crear customer journey continuos que abarcan los mundos digital y físico, caracterizados por (touchpoints) puntos de contacto oportunos y personalizados.

CBT2. Tecnología de marketing para el crecimiento.
La aplicación estratégica de la tecnología de marketing para mejorar la eficiencia, llegar a más clientes, fortalecer el engagement y generar resultados, como la retención y conversión de clientes. Puede incluir, por ejemplo, el uso de plataformas de terceros (CRM, CMS, sistemas de pago, etc.).
 

CBT3. Targeting, personalización e Insight.
Enfoques transformadores de la percepción del cliente y targeting para crear de manera efectiva nuevos productos/servicios o escalar los existentes. Trabajo que descubre verdades de comportamiento que permiten a las empresas capturar nuevas audiencias y/o crear experiencias más relevantes.

CBT4. Aplicación creativa de tecnología emergente.
Aplicación de tecnología nueva o emergente que transformó la forma en que interactúan una marca/negocio y sus clientes, incluida, entre otras, la aplicación de IA, inteligencia de datos, herramientas cognitivas, asistencia de voz, etc.

B. Diseño y operaciones comerciales

Rediseño de las operaciones internas para generar resultados, involucrar a los empleados y desarrollar una cultura.

CBT5. Transformación operacional.
Mayorista, transformación interna que ha creado valor a través de la adopción a escala de formas de trabajo nuevas o modificadas, como modelos operativos, procesos o herramientas. Los cambios pueden involucrar personal, proveedores, distribuidores, consumidores, reguladores/gobiernos.

CBT6. Propósito e impacto de la marca.
Transformación del propósito ético o social de una marca que conecta de forma auténtica con los clientes, la cultura y la sociedad. Cómo se ha integrado el propósito en las funciones comerciales principales, incluidas, entre otras, el desarrollo de productos, la experiencia del cliente, el marketing, la gestión de personas, la cadena de suministro, etc.

CBT7. Cultura empresarial.
Transformación creativa de la cultura interna de una empresa/marca, en torno a sus habilidades y capacidades humanas. Iniciativas que demuestran una visión clara que resulta en una mejor experiencia para los empleados que fortalecen el engagement y/o la retención del personal y resultados positivos para el negocio.
 

CBT8. Nuevos modelos de relación.
Reinvención de la forma en que los clientes usan los productos/servicios existentes, a través de la creación de nuevas rutas al mercado y métodos de entrega, como modelos directos al cliente, suscripciones y propuestas basadas en servicios, a menudo que combinan comportamientos digitales y físicos para crear relaciones a largo plazo.

CBT9. Transformación de extremo a extremo (End-to-End).
Celebrando cómo una empresa se transforma con éxito por dentro y por fuera, desde las operaciones internas, los equipos, los programas de capacitación, las políticas hasta la elección de proveedores y socios, y cómo todo esto impacta en los productos y servicios, las comunicaciones y la experiencia del cliente. Las entradas deben demostrar resultados tangibles dentro de cada etapa o punto de contacto (touchpoint) de la transformación.
 

C. Productos y servicios

Diseño de productos o servicios nuevos o reinventados que impulsan los resultados y el rendimiento empresarial.
 

CBT10. Producto.
Un producto físico o digital nuevo o reinventado, lanzado por una marca existente, que ha transformado la oferta de esa marca, que aborda las necesidades cambiantes de los clientes y los cambios en el mercado competitivo.

CBT11. Diseño de servicio.
Diseño de servicio de canales cruzados nuevo o reinventado, lanzado por una marca existente, que encarna la visión de una marca y ofrece un recorrido del cliente sin fricciones que se integra a través de múltiples puntos de contacto.

D. Creación y diseño de empresas

La adopción o diseño creativo de modelos de capital riesgo para transformar marcas y/o negocios.
 

CBT12. Modelos de riesgo e innovación corporativa.
Resolver problemas de negocio a través de un enfoque de afuera hacia adentro. La creación y el lanzamiento exitosos de nuevos productos/servicios desarrollados en modelos de riesgo que incluyen, entre otros, el uso de incubadoras, aceleradores, I+D e inversiones en empresas emergentes, etc.
 

¿Cómo es el trabajo ganador?

Nativa Meter

Compañía que inscribe: AB InBev

Anunciante: Nativa


Premios: 
  • 1 Oro en Creative Strategy.
  • 2 Plata Creative Business Transformation y Design.
  • 1 Oro y 1 Plata en Innovation & Creativa Data.
  • 1 Plata en Sustainable Development.

Forma de entrega:

En la categoría Creative Business Transformation, cada inscripción deberá suministrar la siguiente información:
 
  • Descripción de la campaña (150 palabras máximo).
  • Descripción de cómo la campaña se puso en marcha, cómo fue ejecutada, y los canales que se utilizaron. (150 palabras máximo).
  • Explicación del porqué esta campaña impacta y genera un cambio en el negocio o marca del cliente (150 palabras máximo).

Formatos permitidos:

Todos los archivos deben ser cargados directamente en la plataforma de inscripción de piezas para que el jurado pueda examinar y evaluar su inscripción durante los juzgamientos. Cada inscripción podrá presentar múltiples archivos

Imagen en formato .JPG / 7063 x 5008 pixeles / 1-15 MB.  
Obligatoria para todas las categorías. Toda inscripcion debe suministrar obligatoriamente una imagen o visual clave de la inscripcion o pieza. Incluso en las categorías de video, requerimos una imagen o visual estática de la propuesta. Por favor, proporcione una imagen en alta calidad en formato .JPG de 7063 x 5008 pixeles. El tamaño máximo del archivo es de 15 MB.

Board de presentación en formato .JPG / 7063 x 5008 pixeles / 1-15 MB.
Recomendado para todas las categorías. Un board de presentación visual de su trabajo, que incluya imágenes y textos resumiendo la idea creativa, el brief, la ejecución y los resultados. Por favor, proporcione una imagen en alta calidad en formato .JPG de 7063 x 5008 pixeles. El tamaño máximo del archivo es de 15 MB.

Videocaso (120 segundos máximo) en formato .MOV / .MP4 / 350MB.
Recomendado para todas las categorías. Un videocaso que explique su trabajo, la idea creativa, el brief, la ejecución y los resultados. Este será utilizado en la evaluación y se mostrará públicamente. Por favor, proporcione un video de alta calidad en formato .MOV o .MP4. El tamaño máximo del archivo es de 350 MB.

Material de apoyo:

Cada inscripción podrá presentar múltiples archivos. Por favor, asegúrese de cargar todo el material relevante para una buena compresión de su inscripción, que puede variar dependiendo de la categoría.

Por favor tenga en cuenta que:

  • Todas las categorías tienen como requisito mínimo presentar una imagen.
  • Todas las categorías tienen como recomendación presentar un board de presentación y un videocaso que explique la propuesta.
  • Cada categoría tiene diferentes opciones adicionales, para que pueda presentar material especifico de la categoría o medio.


Todo el material debe ser subido en alta resolución al sistema de inscripción de la página web www.festivaleldorado.com. Por favor nombre todos los archivos con el código de su inscripción, la referencia y el tipo de pieza (por ejemplo: CBT1-0025, Pareja, Video Caso). Para esto, deben ir a “Mis inscripciones”, seleccionar la opción “Archivos” y subir sus piezas.

Asegúrense de subir las piezas correctas ya que al cierre del sistema no podrán modificar ningún archivo. Si tiene Material Adicional, por favor súbalos en el sistema. Deben adjuntar los archivos en alta calidad y NO un link a vimeo u otras plataformas.

Con el propósito de juzgar imparcialmente, se solicita que no haya referencias de su agencia ni de alguna empresa que haya contribuido en el anuncio.

Este material será visto por el jurado durante la votación, se utilizará en la ceremonia de premiación, en reproducciones promocionales posteriores al Festival y, posiblemente, en la página web de los ganadores. Por favor, indique en su registro, si hay razones, tales como las licencias de música, que impiden la presentación de este material en o después del Festival.

Para más asistencia y guía en la preparación de su presentación, por favor contacte a www.festivaleldorado.com.